尊敬的客户：

       为了提供更加安全和稳定的邮件系统体验，我司将于4月起陆续安排系统版本升级。

       本次升级将包含以下内容：

       1、优化二次验证功能的便利性，降低功能的使用难度；
       2、修复已知漏洞和提升软件安全性；
       3、增加新功能，提升软件使用体验。

       为了响应工信部在《关于开展基础电信企业邮箱系统网络安全防护能力提升专项行动的通知 工网安函〔2022〕309号》提出的“实施多因子认证”、“使用客户端专用口令”的要求，在本次升级后会陆续安排在服的客户强制启用二次验证并启用客户端专用密码。

       强制启用二次验证并启用客户端专用密码是防止邮箱账号被盗的最有效手段，也是保护邮箱账号安全的必要措施。

       强制开启二次验证后，对网页邮箱和客户端邮箱分别有以下影响，为确保不耽误贵司的邮箱业务正常运作，在开启前请务必提前向贵司全体员工进行相关的介绍和宣导，以减少在升级后因用户咨询量增加而导致的业务影响。

     （1）网页邮箱：登录网页邮箱时，输入正确的账号密码后，将会指引用户选择二次验证方式进行绑定，绑定完成后方能登录邮箱；
     （2）客户端邮箱（例如Coremail-AIR、Foxmail、outlook等客户端）：登录客户端时会出现“密码错误”的弹窗，此时需要登录网页端邮箱完成二次验证绑定，并生成客户端专用密码，使用其来代替邮箱密码用于登录第三方客户端（保存一次即可）。

       如您有进一步的疑问，可以通过以下联络方式联系我司客服中心获得进一步的帮助：

       售后热线：400-888-2488
       售后邮箱：support@coremail.cn
       微信公众号：Coremail 技术服务（售后在线咨询）