反垃圾
为什么收到的垃圾邮件发件人是我自己
怎样举报收到的垃圾邮件
为什么会被封号
如何知道垃圾邮件真正的发件人来自哪里
非垃圾邮件进了垃圾邮件箱的情况如何处理

为什么收到的垃圾邮件发件人是我自己


发送垃圾邮件的软件根据字母及数字排列组合而成的用户名来发送垃圾邮件,并且将发件人地址进行了隐藏,因此收件人会看到发件人是自己。

当您收到此类邮件时请不要担心,请立即删除邮件或将邮件以附件的形式转发给系统管理员。

怎样举报收到的垃圾邮件

点击收信,进入到邮件索引页面,选择您需要举报的邮件,在页面的上方,点击“这是垃圾邮件”按钮,该邮件移到垃圾邮件箱。

可能由于发送垃圾邮件或者邮件中带有病毒木马,会对网友正常使用互联网造成骚扰和安全危险。如果您被误封,可以联系邮箱管理员帮助解封。

如何知道垃圾邮件真正的发件人来自哪里


· 垃圾邮件一般采用了群发软件发送,发信人的地址是可以任意伪造的,查看信头可以让您找到真正的发件人。查看信头的方法是:


· 1) 如果您是在 Web 页面上看邮件的话,直接打开邮件,点击邮件显示页面上方“其他动作”中的“查看原文”,就可以看到信头。


· 2) 如果是用 Outlook Express 来收信的话,指向邮件,不要打开,点击鼠标右键,看邮件的属性,再点击“详细信息”,就可以看到信头。


· 如果有 Sender 的话,Sender 后面就是真正的发件人;如果没有 Sender,最后一个 Received from 就是发件人所用的 SMTP 服务器。


· Receive 语句的基本表达格式是:From Server A by Server B,Server A 为发送服务器, Server B 为接收服务器。


· 一般最后一句 Receive 中的 Server A 就是发信人的地址,Server B 是他所用的发件服务器, 是邮件的起点。而第一句 Receive 中的 Server B 就是你自己的邮件接收服务器。各种服务器在信头中所加的内容并不一样,有时您在一行 Receive 中找不到任何IP地址或域名,这种情况可以先不管它,继续往上找。

非垃圾邮件进了垃圾邮件箱的情况如何处理


您需要进入到垃圾邮件箱,选择您认为不是垃圾邮件的邮件,在页面的上方,点击“这不是垃圾邮件”按钮,该邮件移到收件箱,并提示可将该邮件的发件人添加到个人白名单。

没有找到解决办法,仍需帮助? 拨打电话:400-000-1631 或发送邮件到:sales@coremail.cn
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