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通用电气:系统级的企业邮箱

发布时间:2012/09/17 17:19:09

客户简介

通用电气(GE) 公司是一家全球领先的科技、服务和金融公司,是全球最大的多元化企业。GE的产品和服务范围广阔,从能源、石油天然气、水处理、航空、医疗、运输系统、家电、照明,到金融,客户遍及全球100多个国家,拥有30多万名员工。目前,GE所有业务部门都已在中国开展业务,拥有17000多名员工,并建立了包括独资、合资企业以及研发中心在内的50多个经营实体。

存在问题

随着业务迅速地扩张,通用电气(GE)的中国合资公司(以下简称GE合资公司)原先使用的免费邮箱无论从功能方面、信息安全方面以及服务方面再也无法满足企业需求,企业愈发需要更换搭载了高新电子邮件技术的企业邮箱,但由于对租用企业邮箱的安全性存在顾虑,而自建邮件系统又必须面临前期整体规划难、后期维护不到位、高投入成本等一系列问题。

究竟要怎样才能安心享受托管服务,在减少it管理成本之余,又能拥有独立系统的自由控制和配置权呢?经过多轮慎重的测试和对比,GE合资公司最终选择了新一代企业邮箱——iCoremail邮件系统云服务。

解决方案

问题1:免费邮箱无冗余,海外通邮无保障

随着GE合资公司发展壮大,员工逐渐增多,快速增长的存储量和庞大数据库已超出原免费邮箱的承载能力,海外投递退信增加、系统稳定性变差、运行速度变慢等等问题陆续出现。企业迫切需求一款既能稳定支撑大规模用户数,同时软硬件配置都能有充分冗余的企业邮箱。

解决方案:高品质的软硬件资源

考虑到GE合资公司的用户数多、分布广的特点,盈世企业邮箱为其提供了多线BGP接入的五星级机房。在国内采用网易核心级BGP双通机房及香港核心级机房;在国外则启用美国核心级机房以及亚马逊(Amazon)全球AWS云服务资源(包括英国、法国、新加坡等约20个海外节点)。

1.冗余的网络环境设计

盈世企业邮箱采用电信、联通顶级的BGP机房托管,并提供能够直接接入ChinaNet骨干网、CNC骨干网、移动、科技网和教育网的高速光纤,以及能够为各种服务提供快速可靠支撑的CISCO高性能路由器和交换机。

2.冗余的服务器和存储设备

为了充分保证数据安全,盈世企业邮箱不仅采用高性能的DELL四核服务器,硬盘还采用独立磁盘冗余阵列配置。同时,系统配置固态硬盘提供加速,保证满足GE合资公司对系统高性能要求。

另外,为了充分保障GE合资公司数据的安全,盈世企业邮箱的存储设备系统采用最稳定的SAS外置独立磁盘冗余阵列,所有阵列配置双控制卡,保证数据的容错。


问题2:免费邮箱信息安全有风险

有现象严重了的随着业务的快速发展,不断积累起来的商业信息已成为GE合资公司的命脉,但由于免费邮箱已无法满足企业对商务信息的安全需求,亦无法承诺对信息进行完善保存,所以一旦出现问题,后果只能由企业自己来承担。

解决方案:邮件系统托管的私有云技术

盈世企业邮箱不同于传统的中小企业邮箱租用平台和企业自建邮件系统的形式,而提供的是企业级邮件系统托管应用,一种全新的专为企业定制的邮件云服务。

1.私有云数据分离存储技术

盈世企业邮箱,硬件环境采用高性能的DELL高端四核服务器和NAS 存储设备;各地GE合资公司的数据统一存储在盈世企业邮箱提供的独立存储设备上,邮件存储数据针对各个GE合资公司进行逻辑上的隔离,相互无影响。


2.邮件备份恢复

电子邮件往往还存储着大量的商业信息,为了避免意外情况下如系统崩溃、操作失误所带来的信息丢失,及时对电子邮件系统进行邮件备份是非常必要的。盈世企业邮箱提供多种灵活的邮件备份方案,GE合资公司可针对自身安全要求及成本选择最优的备份方案。


问题3,免费邮箱服务不周,系统更新同样滞后

免费企业邮箱只是一项适用于个人站长、小组织、小企业的免费邮箱产品,系统一般很久才更新,同时在服务上也远不及专业的企业邮箱。GE合资公司对企业邮箱运维服务的需求已越发紧迫。

解决方案:专业运维、常青部署

GE合资公司电气过往在使用过程中出现的种种问题,盈世企业邮箱为GE合资公司配备了专属的邮箱管家和顾问团队。盈世企业邮箱拥有业内首家电子邮件技术研究中心,为客户提供7*24小时技术支持和全天候的平台监控服务,确保GE合资公司员工在使用企业邮箱服务的整个过程中,都可以享受到国际主流的电子邮件服务。专业运维、常青部署,让GE合资公司免除了企业IT工程师对邮件系统维护困难的烦恼。

项目成果

此次盈世企业邮箱为通用电气(GE)的中国合资公司定制的邮件云服务方案,保障了通用电气各合资企业邮箱系统的稳定运行。同时,盈世企业邮箱以其丰富的功能优势和贴合企业实际架构的管理模式,保证通用电气各合资企业的功能需求和系统资源灵活分配,极大提升了内外沟通的效率

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