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Coremail邮件系统开始研发于1999年,目前在中国大陆地区拥有超过8亿终端用户,是政府,企业等机构广泛使用的邮件系统。

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邮件服务器专家解读:为何不能接收外站邮件

发布时间:2014/12/09 15:52:12

上一期,小编邀请邮件服务器软件专家盈世Coremail,为大家解读“为何不能往外站发邮件”。本期,还是非常荣幸邀请到盈世Coremail,与大家分享“为何邮件系统不能接收外站邮件”。

Coremail邮件系统工程师说,不能接收外站邮件,可能存在7大原因:

1、没有正确设置了 MX 相关记录。你可以通过 Dig 命令或者Nslookup 进行排查。

2、网络故障或者防火墙导致不能接收外站邮件。你可以通过在外网 Telnet 邮件服务器的25端口进行排查。

3、对方邮件服务器故障。你可以通过是否收到其他站点的信件来排查。

4、把收件人邮件地址填写错,例如多加了中文空格。如果遇到这种情况,盈世Coremail邮件系统建议:请发件人提供收到的退信给邮件服务器软件提供商进行排查。

5、触发本地规则。请发件人提供收到的退信给邮件服务器软件提供商进行排查;

6、人为原因,例如用户在 Webmail 上设置了转发,但是没有本地保存。那么请你检查配置进行排查。

7、其他原因。如果上述检查均没有问题,请联系Coremail邮件系统的客服人员。

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